火车票丢人怎么补？
旅客在检票进站前丢失实名制车票时：
在车票票面发站停止售票前，旅客可到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续时，旅客应按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注"挂失补"字样。
旅客持办理"挂失补"字样车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
新车票退票后，原车票效力恢复。
旅客在列车上丢失实名制车票时：
旅客须主动向列车长声明，并配合列车工作人员进行查验。列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息无误后，由列车长办理挂失补办服务，除核收2元手续费外，不再核收5元挂失补票费(即原车票票价5%的费用)。新车票退票后，原车票效力恢复。
旅客到站后24小时内，在到站或下车站办理新车票退票手续时，按规定核收退票费，不再核收5元挂失补票费。