企业金盘是什么？
企业金盘是华兴易康基于二十多年的行业经验，利用互联网、云计算等新技术推出的新型企业级客户关系管理系统。 区别于一般的客户关系管理（CRM）系统，企业金盘从“以客户为中心”的角度出发，通过自动化工作流和智能化工作流程，帮助企业实现“客户全生命周期管理”，从而提升客户的满意度与忠诚度，提高销售效率和业绩。
同时，通过对关键业务数据的实时采集和分析，为企业管理层提供决策依据，帮助管理者实现对业务进展的把控和对市场风险的预警。 除了具备传统的电话销售、短信、邮件等客户联系功能外，企业金盘还可以轻松实现微信、微博、Facebook等社会化媒体的客户关系维护；同时提供电话录音、通话详单等话务统计功能以及客户标签、分类和管理权限等拓展功能。 基于大数据和人工智能技术，企业金盘能够对企业内外部海量数据进行深入分析和精准挖掘，为企业经营决策提供科学依据并有效提升客户服务质量。
未来，随着企业对信息技术应用水平的不断提升以及对数据安全合规要求愈加严格，企业金盘将通过持续迭代升级更好地满足用户多元场景下的需求，助力企业快速稳健发展。