高铁火车票能退吗?

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旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

铁路交通发生障碍,不能继续运行,旅客要求退票时,在发站退还全部票价,不收退票费,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价,不收退票费。办理时,还应当在车票背面注明原因、日期、加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车返回发站或中途站免费换乘其他列车。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

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