下火车火车票掉了怎么办理?

倪秀勤倪秀勤最佳答案最佳答案

纸质车票遗失以后如果在开车前,乘客可以再次购买一张新车票。在到站出站口前向工作人员声明后,经车站确认其车票为“丢失车票”的同时,又没有出站的记录,车站将安排该窗口办理退票,按规定核收补票的手续费。

如果是开车以后乘客在到站前丢失车票,在到站前要向列车长声明,列车长在查验其购票时使用的有效身份证件原件,如果票证信息一致,乘坐的是声明的车次将给乘客再开具一张客运记录。

在到站出站前向车站声明,如果经车站核查乘客有购票记录,已经声明过车票遗失,没有出站的记录,而且乘坐的也是所声明车次的,车站将安排“挂失补”窗口,给乘客核实后,将收取手续费后办理新的车票,原车票将不再办理退票。如果没有购票的记录,车站将按规定办理相关手续。

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